为规范自然灾害等突发事件应急救援工作，高效发挥红十字会作为党和政府人道领域助手作用，保障受灾群众生命财产安全，结合应急预案，梳理白山市红十字会应急救援工作流程如下：

一、前期预警准备

1.建立与应急管理、气象、水务等部门信息共享机制，及时收集各类灾害预警信息，动态研判风险态势，按照分级分类原则启动预警响应。

2.启动内部预警响应机制，统筹本级红十字救援队伍、志愿者力量进入备勤状态；完成救灾物资盘点，做好物资调拨、运输前置准备，落实装备、后勤保障。

3.同步指导各县（市、区）红十字会落实预警响应，督促辖区队伍备勤、物资清点，做好属地人道救灾前期准备工作。

二、启动应急响应

4.接收政府部门突发事件通报、下级红十字会报送灾情信息，参照政府灾害响应等级，启动对应层级红十字应急响应；参与跨区域救援任务，服从上级红十字会统一调度。

5.多渠道核实灾情，研判受灾范围、受灾人数、转移安置、人员伤亡等核心信息，开展人道需求评估，形成救援救助工作意见，按规定时限向上级红十字会报送灾情信息。

6.根据工作需要成立临时指挥部或专项工作专班，明确内部岗位职责分工，统筹调度机关业务力量，指导各县（市、区）红十字会同步开展应急处置。

三、开展应急救援救助

7.根据灾情评估确定的人道需求，统筹调度红十字专业救援队、志愿者队伍赶赴受灾现场；统筹备灾救灾物资，有序开展物资运输、调拨、配发工作。

8.救援队伍严格服从属地党委政府前方总指挥部统一调度，开展现场救护、群众转移安置、救灾物资分发等人道服务；重点关注老弱病残孕等特殊困难群体基本生活保障。

9.依规启动社会募捐，规范接收社会捐赠款物；结合灾情实际制定款物分配使用方案。定向捐赠严格遵照捐赠人意愿执行，及时向捐赠方反馈落实情况、出具捐赠凭证。落实发放台账、签字确认制度；定期向社会公开捐赠款物接收、使用情况，主动接受审计、社会监督，做到专款专用、精准救助。

四、信息报送和宣传工作

10.常态化开展防灾减灾、自救互救科普宣传，夯实应急救援社会基础。

11.救援处置期间，规范开展新闻宣传，客观发布救援救助工作进展，及时回应社会关切。

12.建立动态报送机制，按照时限要求向上级机关、相关主管部门报送救援工作信息；督促各县（市、区）红十字会及时上报属地救援救助开展情况，重大突发情况即时上报。

五、灾后恢复和任务闭环处置

13.开展物资需求评估与发放，配合当地党委政府开展受灾群众生活救助。

14.根据需要参与房屋和设施恢复重建、冬春救助等工作，助力受灾群众恢复生产生活秩序。

15.应急响应终止后，及时总结复盘，同步优化预案和应急响应机制。

16.做好参与救援人员的服务保障等后续工作。